郵便局の「持ち出し中」と「配達中」はどう違う？仕組み・届くまでの時間を徹底解説

郵便局の追跡画面で「持ち出し中」と表示されると、「あとどれくらいで届くんだろう？」と気になりますよね。

実は「持ち出し中」と「配達中」はほぼ同じ意味で、どちらも荷物が配達員の手に渡り、あなたの家に向かっている状態を示しています。

ただし、郵便局のシステムでは「配達中」という言葉は表示されず、「持ち出し中」としてまとめられているのがポイントです。

この記事では、「持ち出し中」と「配達中」の違いをわかりやすく解説し、届くまでの目安時間、遅延の原因、そしてスムーズに受け取るためのコツまでを詳しく紹介します。

読み終えるころには、荷物の動きを正確に理解でき、配達を安心して待てるようになります。

郵便局の「持ち出し中」と「配達中」はどう違う？

「郵便局の持ち出し中」と「配達中」という言葉、似ているようで実は意味が異なります。

ここでは、それぞれのステータスがどんな状況を示しているのか、そしてどういう流れで更新されるのかをわかりやすく整理していきます。

「持ち出し中」の正確な意味とは

「持ち出し中」とは、荷物が郵便局から配達員の手に正式に渡され、現在配達先に向かっている途中であることを示しています。

つまり、配達プロセスの中でも最終段階に入った状態です。

この時点で荷物はすでに局内の仕分けを終え、配達ルートに組み込まれています。

ステータスが「持ち出し中」と表示されるのは、配達員が端末で出発処理を行った直後のタイミングです。

つまり、「あと少しで届く」という目安として非常に重要な表示です。

「配達中」とのシステム上の違い

実は、日本郵便の追跡システムでは「配達中」というステータスはほとんど使われません。

その代わりに「持ち出し中」が、実質的な配達中の意味を持っています。

この違いは、郵便局が使用している配送管理システムの仕様によるもので、配達員が端末操作で「出発」を押すと即座に「持ち出し中」として登録されます。

その後、荷物が配達先に到着して受け渡しが完了すると、「配達完了」へと更新される仕組みです。

つまり、「配達中」は内部的な動作状態を示すだけで、一般ユーザーには「持ち出し中」という表現で通知されているのです。

実際の配達プロセスの流れを図解で理解

実際の荷物の流れを簡単に整理すると、以下のようになります。

このように、「持ち出し中」は配達員が出発してから荷物が届く直前までをカバーするステータスです。

そのため、「配達中」と同じように捉えて問題はありません。

ただし、表示の仕組み上「配達中」という言葉は一般利用者向けには表示されないだけ、ということを覚えておくと安心です。

「持ち出し中」から届くまでの時間はどれくらい？

「持ち出し中」と表示されたあと、実際に荷物が届くまでの時間はどれくらいか気になりますよね。

ここでは、平均的な所要時間の目安や、配達の早さを左右する要因についてわかりやすく解説します。

配達までの平均所要時間と要因

一般的に、「持ち出し中」から1〜3時間以内に配達が完了するケースが多いです。

ただし、この時間はあくまで目安であり、地域やその日の状況によって変動します。

配達ルートの順番、道路の混雑、荷物の量などによっても時間が前後することがあります。

配達員の経験値も意外と重要で、ベテランの方は効率的にルートを回るため、早く届く傾向があります。

一方で、新人配達員が担当している場合は、安全確認や順路の確認に時間がかかる場合もあります。

午前・午後・夜の配達タイミングの違い

「持ち出し中」の通知が出るタイミングによって、到着時刻の目安は変わります。

以下の表で、その傾向をまとめました。

特に午前中に「持ち出し中」と表示された荷物は、同日中に届く確率が非常に高いです。

逆に、夕方以降に通知された場合は、配達終了時間（多くの地域で19時〜20時頃）を超えると翌日に持ち越されることがあります。

遅延が発生する主な原因と注意点

「持ち出し中」になってから長時間届かない場合、以下のような要因が考えられます。

• 繁忙期（年末年始・大型連休など）で荷物が集中している
• 悪天候（雨・雪・強風など）による遅延
• 交通渋滞・事故による移動制限
• 配達エリアが広く、順路の後半に組まれている

特に12月〜1月やお中元シーズンなどは配達が集中するため、通常よりも1〜2時間以上遅れることもあります。

また、天候の影響で安全運転を優先するケースもあり、その場合は配達が翌日に繰り越されることもあります。

遅延が気になる場合は、日本郵便の公式アプリや「ゆうびんID」で追跡を確認するのが最も確実です。

リアルタイムでステータスが更新されるため、「あとどのくらいで届くか」を把握しやすくなります。

「配達中」と表示されない理由と仕組み

多くの人が「配達中」という表示を見たことがないと感じるのではないでしょうか。

実は、郵便局の追跡システムでは「配達中」という言葉がユーザー画面に出ないように設計されています。

ここでは、その理由と仕組みを詳しく見ていきましょう。

日本郵便のステータス更新ルール

日本郵便の追跡システムでは、荷物の流れに応じて自動的にステータスが更新されます。

しかし、「配達中」というステータスは内部処理上は存在しても、ユーザーには「持ち出し中」として表示される仕組みになっています。

これは、荷物が郵便局から出発した時点で配達員の端末が信号を送り、「持ち出し中」と記録されるためです。

つまり、「持ち出し中」と「配達中」はシステム上の呼び方が違うだけで、実際には同じ状態を示しています。

つまり、利用者が見る「持ち出し中」という表示は、郵便局内の言葉で言えば「配達中」とほぼ同義だということです。

ヤマト・佐川との表示比較

他の配送業者では、ステータスの名称や更新タイミングが異なります。

ヤマト運輸や佐川急便などのシステムでは、「配達中」という言葉が実際に表示されるため、混乱しやすいのです。

たとえば、同じタイミングで配達員が出発しても、ヤマトでは「配達中」、郵便局では「持ち出し中」と表示されます。

このため、複数の配送会社を利用する人ほど混乱しやすくなるのです。

追跡画面で知っておきたい注意点

「持ち出し中」が長時間続いても、すぐにトラブルと判断する必要はありません。

配達ルート上の順番や、マンションのオートロック対応などにより、1〜2時間の差が出ることは珍しくありません。

もし、5時間以上経っても更新がない場合は、郵便局に問い合わせると状況を確認できます。

また、スマホアプリやLINE通知機能を使うと、ステータスが変わった瞬間にプッシュ通知が届きます。

通知のタイムラグがほとんどないため、配達直前の動きを把握するのに最適です。

「持ち出し中」なのに届かないときの対処法

「持ち出し中」と表示されてから何時間も経つのに届かない…。そんなときは不安になりますよね。

ここでは、よくある原因と確認方法、そしてスムーズに解決するための手順を紹介します。

考えられるトラブルと確認ポイント

まず、届かない場合に考えられる代表的な原因を整理してみましょう。

特に年末年始やお中元・お歳暮シーズンは、配達が混み合い、通常より数時間遅くなるケースもあります。

また、配達員が不在再訪や他の荷物対応に追われている場合もあり、「持ち出し中」が長く続くことがあります。

郵便局への問い合わせ手順

5時間以上経っても荷物が届かない場合は、郵便局への問い合わせを検討しましょう。

問い合わせの際は、以下の手順で行うとスムーズです。

1. 日本郵便の公式サイトにアクセス
2. 「郵便追跡サービス」ページで荷物のステータスを確認
3. 追跡番号の下部に表示される「お問い合わせ先郵便局」をチェック
4. 記載された電話番号に連絡し、「持ち出し中のまま届かない」と伝える

このとき、以下の情報を準備しておくと対応が早くなります。

• 追跡番号
• 受取人の氏名・住所
• 発送元の情報（可能であれば）

局員は端末で配達員の位置情報や進捗を確認できるため、どのタイミングで届きそうかを教えてくれることもあります。

再配達・局留め・コンビニ受取の活用法

「持ち出し中」のまま夜になった場合や、当日の受け取りが難しいときは、再配達や局留めの利用を検討しましょう。

特にアプリの再配達機能は便利で、24時間いつでも申し込みが可能です。

また、局留めに切り替えると、自分の都合の良い時間に窓口で受け取れるため、忙しい方にもおすすめです。

どうしても急ぎの荷物で不安な場合は、郵便局に連絡し「持ち出し中の荷物を局で受け取りたい」と伝えると、配達員の戻り時間に合わせて対応してくれることもあります。

まとめ

ここまで解説してきたように、「持ち出し中」と「配達中」は意味がほぼ同じであり、配達の最終段階を指します。

最後に、荷物をスムーズに受け取るための実践的なポイントをまとめます。

リアルタイム追跡・通知機能の使い方

日本郵便の「ゆうびんID」アプリを使えば、追跡番号を登録しておくだけで自動的にステータスを追跡できます。

特に便利なのは、ステータス更新時にプッシュ通知が届く機能です。

「持ち出し中」になった瞬間に通知を受け取れるため、在宅準備のタイミングを逃しません。

また、LINEとの連携機能を活用すると、トーク画面上で追跡状況を確認できるので、アプリを開かなくても最新情報を確認できます。

繁忙期・天候・エリア別の注意点

配達のスピードは、地域や季節によっても変わります。

たとえば、年末年始や大型連休中は荷物が集中するため、通常より1〜3時間遅くなることがあります。

また、雨や雪の日は安全運転のため配達速度が落ちることもあり、「持ち出し中」が長く続く傾向があります。

特に都市部では荷物件数が多いため、同じ「持ち出し中」でも配達順序によって到着が大きく前後します。

一方で、地方では距離が長く時間がかかる分、翌日に繰り越されることもあります。

荷物到着までの不安をなくすために

「持ち出し中」と「配達中」は言葉の違いこそあれ、意味はほぼ同じです。

「持ち出し中」と表示されたら、荷物はすでに配達員の手元にあり、配達ルート上を進んでいる段階だと理解しましょう。

また、アプリ通知や追跡番号を活用すれば、配達状況をリアルタイムで確認できます。

もし長時間変化がない場合でも、落ち着いて郵便局に確認すれば、状況を丁寧に教えてもらえます。

つまり、正しい理解と冷静な対応が、不安のない受け取り体験につながるということです。